Custos de Envio/Transporte

Os custos de envio dependem do peso da encomenda e do destino de entrega. O custo total será calculado automaticamente ao fazer seu pedido em nossa loja online. Note que, no caso de encomendas para Portugal Continental superiores a €75,00, o custo do transporte é gratuito. Se necessitar informação sobre os custos de envio antes do momento de registo, entre em contato connosco por telefone ou e-mail.

Transportadoras

WinerShop trabalha com os seguintes parceiros: Chronopost / DPD e GLS. Este serviço inclui rastreamento e assinatura.

Tempo de trânsito estimado

Geralmente, um pedido leva 72 horas para ser entregue em Portugal Continental, cerca de 8 dias úteis na Europa e entre 7 e 12 dias no resto do mundo, após o recebimento do pagamento. Se necessitar de um serviço mais rápido entre em contato connosco por telefone ou e-mail.

Conteúdo danificado

Caro Cliente, se, no momento da entrega, você achar que seu pedido está danificado, você deve devolvê-lo imediatamente pelo nosso operador, justificar o motivo do retorno na nota de entrega e notificar-nos imediatamente. Um cuidado especial é tomado com objetos frágeis.


PORTUGAL CONTINENTAL

Serviço Pick Me! Chronopost

Pick me! é uma solução inovadora para os Clientes que desejam receber as suas encomendas com a maior comodidade e facilidade. Com uma rede de 400 lojas em Portugal, o Pick me! possibilita o levantamento das suas encomendas numa loja aderente à sua escolha. Proximidade: 400 lojas à sua disposição. Conveniência: 7 dias por semana em horário alargado, sendo muitas das lojas em Centros Comerciais. Informação: alertas por SMS que lhe permitem saber todos os dados sobre a entrega da sua encomenda na loja escolhida. Traceabilidade: informação em tempo real, com a colocação de terminais de leitura ótica nas lojas. Comodidade: meios de pagamento diversificados como multibanco, cheque ou numerário. Não tem que ficar em casa a aguardar a sua encomenda se não tiver disponibilidade para tal. Diga-nos onde quer levantar as suas compras e nós tratamos do resto.